GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

GARANTÍA

El período de garantía comienza a partir de la fecha de compra inicial.

La garantía es exclusivamente por fallas de fabricación.

Esta garantía cubre la batería utilizada en la aplicación para la cual fue diseñada y cargada.

Tenga en cuenta que la garantía cubre únicamente la batería (producto), no nuestro servicio de DELIVERY.

No se acepta devoluciones de mercancía.

LA GARANTÍA EXCLUYE DAÑOS CAUSADOS POR:

• Baterías descargadas.
• Caja, cubierta o terminales rotos.
• Batería abierta o deteriorada debido a uso negligente incluyendo choque o explosión.
• Agregar líquido no recomendado por el fabricante o alterados.
• Si la batería ha sido utilizada en aplicaciones diferentes para la cual fue diseñada o instalada en un vehículo que requiere mayor capacidad.
• Instalada invertida o cargadas en reverso y/o baterías que se dejen secar por falta de revisión.
• Falta de sujetador de batería y/o seguro contra vibraciones.
• Deficiencia en la regulación del sistema eléctrico del vehículo.
• Sulfatación por inactividad.
• Código de fabricación y/o vigencia alterado o borrado.
• Reparación de algún desperfecto en las baterías causadas por el uso.
• Modificaciones no autorizadas de la batería.
• Cableado suelto, conexiones de terminales corroídas.
• Sobrepaso en el kilometraje de la batería.
• Si no coincide el modelo o placa del carro al que se le instaló la batería.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Tenga en cuenta que el reclamo no se permitirá a menos que se proporcione la boleta o factura de compra y la cartilla de garantía. No se aceptará ninguna batería para la garantía que no haya sido antes analizada por un técnico autorizado de GARAZH STORE.

Disponer de la batería y el vehículo para que nuestro técnico realice una ligera evaluación para el primer filtro.

El resultado de la evaluación de la marca puede dictar: cambio de batería por una nueva, recarga de batería o invalidar la garantía completamente.

En el caso que uno de nuestros técnicos haya tenido que visitarlo para el recojo de la batería por garantía y el resultado sea por descarga por motivos externos a la batería, se le hará un cobro por el servicio de recojo, devolución y recarga lenta de la batería que sería un costo de S/50.

El proceso desde que se recoge la batería hasta que se devuelva puede demorar un plazo mínimo de 15 días.

EL CERTIFICADO DE GARANTÍA QUEDA ANULADO POR:

• Cuando no concuerden el serial de la cartilla de la garantía con el de la batería.
• Si se efectúan en la cartilla enmiendas, correcciones, tachaduras, o cualquier otra alteración.
• Cuando la cartilla no presente la fecha de venta al usuario final, y/o la firma del vendedor.
• Cuando el serial de la batería no aparezca o presente alteraciones, enmiendas o raspaduras.